Банк нарушил сроки перевыпуска карты

[Centarjevmk]

Добрый день. 22 июля было подано заявление на перевыпуск дебетовой карты Виза-классик. Средний срок - 2 недели. Сегодня 12 сентября - карты до сих пор нет. Каким законом регулируются отношения Банка и Клиента с этой точки зрения? Возможно ли привлечь банк к ответственности за нарушение сроков?

[biancita24]

срок выпуска карты регламентируется только договором

[Lughetti]

2 недели - это средний срок.

[svalligupf]

2 недели - это средний срок.

у кого как. У нас средний срок выпуска персонализированной именной карты 10 минут

[quitetzs4]

срок выпуска карты регламентируется только договором

Не везде.
У некоторых в тарифах встречал)

[jekas]

Здесь вы ничего не поделаете. Банк все равно найдет какие-то отговорки и скажет, что это произошло не по его вине, а из-за каких-то причин, от них независящих.