Банк нарушил сроки перевыпуска карты
 

Добрый день. 22 июля было подано заявление на перевыпуск дебетовой карты Виза-классик. Средний срок - 2 недели. Сегодня 12 сентября - карты до сих пор нет. Каким законом регулируются отношения Банка и Клиента с этой точки зрения? Возможно ли привлечь банк к ответственности за нарушение сроков?

Re: Нарушение срока перевыпуска карты
 

срок выпуска карты регламентируется только договором

Re: Нарушение срока перевыпуска карты
 

2 недели - это средний срок.

Re: Нарушение срока перевыпуска карты
 

у кого как. У нас средний срок выпуска персонализированной именной карты 10 минут

Re: Нарушение срока перевыпуска карты
 

Не везде.
У некоторых в тарифах встречал)

Здесь вы ничего не поделаете. Банк все равно найдет какие-то отговорки и скажет, что это произошло не по его вине, а из-за каких-то причин, от них независящих.