Кредит в банке Тинькофф - в чем подвох?

[Foligatti]

Я недавно переписывался в чате с оператором. Довольно адекватно. Оставил ему заявку на кредит. Потом звонит оператор. Три раза пытался у меня узнать ставку по кредиту прямым вопросом. В результате добился ответа: "годовая стоимость кредита 8,7%". Дешево - подумал я. Тут же считаю на калькуляторе, кредит на 3 года, 1 миллион. Оператором озвучен ежемесячный платеж 35000. Это около 16%. Спрашиваю, как так? Оператор говорит что не понимает, что действует по инструкции и ответил на все вопросы, что стоимость кредита 8,7% и какую я хочу ставку не знает. Скажите это я идиот (неверно посчитал) или меня банк пытается развести? Особенно хочется увидеть комментарий представителя банка. Согласно закону, бак обязан сообщить эффективную процентную ставку.

[Thaon]

35000 x 36 (месяцев) = 1260000 т.е. переплата по кредиту 260000 - т.е. переплата в год около 87000 что и есть 8.7% от миллиона

[Foligatti]

Вон оно чо, я примерно так и думал : ) Теперь вопрос к Банку Тинькофф: почему ваши сотрудники включают дурочку и говорят "моя твоя не понимать, какая такая ставка? не знаем мы никакой ставки, чо вы от меня хотите!". Разговоры у вас записываются, проверьте. Сотрудник ссылается на инструкцию. Выходит банк запрещает сотрудникам сообщать ставку по ссуде? Но вы же обязаны ее предоставить! По-моему это грубейшее нарушение.

[mudvol]

Зная срок, сумму кредита и размер ежемесячного платежа, можно посчитать процентную ставку. Расчет в Excel показывает 15,7% годовых. Соответственно, 8,7% - некая "переплата", то есть за три года заплатите с процентами 1 260 тыс. рублей или на 87 тыс. в год больше.

[mudvol]

Все Вы неправильно посчитали. При аннуитетных платежах "процент переплаты" составляет примерно половину от процентной ставки.

[teinere3u]

Аналогичная ситуация была на прошлой неделе. Оставил заявку, отзвонились спустя 5 дней, что заявка одобрена под 19.9%, а по факту больше 30%.

[Foligatti]

По-моему налицо попытка воспользоваться финансовой неграмотностью потенциального заемщика. Плюс недобросовестная конкуренция. Например Сити в предложениях пишет ставку по ссуде. И там все четко - можно даже не проверять. А Тиньков сообщает ставку как бы очень низкую, только она не имеет никакого отношения к реальности. Но поступают хитро, они не говорят "ставка по кредиту XX% годовых", они говорят, следите за руками: "стоимость кредита XX% в год". Напоминает "винный напиток", "сгущенку", "сметанный продукт", "печенье со вкусом клубники" и прочее на$%алово в продуктовых магазинах.

[RhydayPadsvaxgu]

Сообщение от Foligatti

Вон оно чо, я примерно так и думал : ) Теперь вопрос к Банку Тинькофф: почему ваши сотрудники включают дурочку и говорят "моя твоя не понимать, какая такая ставка? не знаем мы никакой ставки, чо вы от меня хотите!". Разговоры у вас записываются, проверьте. Сотрудник ссылается на инструкцию. Выходит банк запрещает сотрудникам сообщать ставку по ссуде? Но вы же обязаны ее предоставить! По-моему это грубейшее нарушение.

Добрый вечер,

вполне возможно, что на звонках сидит не компетентный сотрудник, ему дали бумажку, грубо говоря, он и говорит Вам как попугай.
Также есть такая практика, что у банка идет общая процентная ставка, а уже потом они могут назвать точный%, по итогу рассмотрения всех Ваших документов и учета доходов.

[remisinis]

Подробные пояснения уже ранее предоставили Вам в переписке в ЛС.

До фактического рассмотрения заявки мы можем сообщить годовой процент платы за кредит по предварительным параметрам и отдельно процентную ставку по ориентировочному тарифу.

После рассмотрения, т.е. утверждения конкретного тарифа и параметров кредита - должным образом рассчитывается и предоставляется полная стоимость кредита (в документах).

[Gerda]

Сообщение от Foligatti

Я недавно переписывался в чате с оператором. Довольно адекватно. Оставил ему заявку на кредит. Потом звонит оператор. Три раза пытался у меня узнать ставку по кредиту прямым вопросом. В результате добился ответа: "годовая стоимость кредита 8,7%". Дешево - подумал я. Тут же считаю на калькуляторе, кредит на 3 года, 1 миллион. Оператором озвучен ежемесячный платеж 35000. Это около 16%. Спрашиваю, как так? Оператор говорит что не понимает, что действует по инструкции и ответил на все вопросы, что стоимость кредита 8,7% и какую я хочу ставку не знает. Скажите это я идиот (неверно посчитал) или меня банк пытается развести? Особенно хочется увидеть комментарий представителя банка. Согласно закону, бак обязан сообщить эффективную процентную ставку.

Вообще не рекомендовала бы Тинькофф, пользовалась их Кредитной картой, при оформлении сотрудник уверял что ставка 12 годовых, а по факту больше 40 выходило. Расторгла договор с ними.