оформили кредит

[RhydayPadsvaxgu]

У моей жены украли документы и паспорт в том числе. 6 месяцев назад.
Начали заниматься ипотечным кредитом и все банки отказывают.
сделали запрос в БКИ, а там кредит на 249 тысяч на 2 года в Ренессанс кредит.
Естественно задолженность.
Что делать?
Суд, полиция, банк? Куда писать?
Какова процедура действий?