банк предоставил информацию 3-ему лицу

[Marafini]

Не так давно я взял кредит в одном из известных банков. В договоре указал домашний телефон, но на момент звонка из банка меня дома не было. Трубку взяла мать. Про кредит она не знала. Как я понял, сотрудник банка предоставил ей всю информацию.
Никаких просрочек не было, сейчас творится ужас.
В праве ли сотрудник раскрывать такие данные?

[Vilonna]

Не имеет права по статье 7 ФЗ 152.
"Сейчас ужас твориться"- ваш кредит вызвал когнитивный диссонанс?!

[Marafini]

У мамы ухудшилось здоровье, до пенсии осталось всего ничего.
Что мне делать? И что вообще в таких случаях предпринимают?

[Vilonna]

Ситуация случилась и изменить ничего нельзя. Дальше- попытка наказать банк. От этого улучшится состояние здоровья? Она сама бы могла прервать разговор. Банк звонил по тому телефону, который вы оставили. Разбирайтесь сейчас с мамой и ее здоровьем. Я сама не терплю разглашение персональных данных, и моя бы мама просто не стала этого слушать, а повесила трубку.

[Marafini]

Я понимаю, но что сделать для наказания? А то с каждым днем банк наглеет.

[Nucam]

Вы противоречите сами себе, то просрочек нет, то наглеют- как это понять?

[Marafini]

Оплатить кредит мне надо было до 25 числа, звонили мне 22 или 23 на мобильник, так как я был в отъезде, то позвонил им 24, мне предложили отсрочку на 10 дней. Они сделали у себя отметку, что плачу я 4 числа след.месяца. Для связи я оставил номер отца и рабочий свой. А они названивали с 25 по 3 на стационарный телефон, предоставив 3-ему лицу все данные, что, где, когда. И как после этого доверять банку?
Я больше с таким банком сотрудничать не хочу, узнал про досрочное погашение, но сказали, что нельзя, только после 6 месяцев.

[Vilonna]

Они звонят туда, куда вы сами захотели, чтобы они звонили.
Досрочно погасить можно, читайте ГК и договор.

[Marafini]

В кредитном договоре был еще номер отца и мой.
Мне вот что интересно. Я звоню к ним и меня просят предоставить кредитный договор и секретный код. Говорю не правильный код и мне не дают информацию. А тут левому человеку предоставили.

[Vilonna]

Объясните маме, что не надо вести переговоры по поводу вашего кредита. Платите во время, чтобы не звонили.