Грубое отношение к клиентам в АльфаБанке!!!

[fiskeoljeiv]

Добрый день. Брала кредит в альфа банке. Платить стараюсь во время. В эти выходные уезжала на отдых и забыла оплатить. Сотрудники банка стали названивать моим родственникам через каждые пол часа...Звонили до часа ночи в течение трех дней...Разговаривали грубо и хамили. Как только мне дозвонился представитель банка я ему сказала что оплачу 06.11.2012 вечером....Но видно они глухие... И все равно продолжают названивать мне и моим родственникам....Я не понимаю на каком языке еще им объяснить...Тем более у меня сумма не большая всего 2 100...Буду обращаться в прокуратуру с жалобой...И предоставлю детализацию звонков..Кто дает право хамить, представителям банка....И звонить по сто раз не должнику, а контактному лицу.

[aanstaandvj]

Я не понимаю на каком языке еще им объяснить

на языке денег - платить вовремя.
А вообще, это очередной вопрос из серии:" И почему это банку не нравиться когда я не плачу по кредиту?".
Ответ только один: предложите своему начальнику на работе задержать выплату заработной платы на неопределённое время и посмотрите на свою реакцию

[foambusta]

"платить СТАРАЮСЬ вовремя" то есть просрочки есть и достаточно регулярные. откуда такое убеждение? из следующего предложения "В эти выходные уезжала на отдых и забыла оплатить." то есть, для клиента вполне нормальная ситуация "ЗАБЫТЬ" заплатить .......
вполне логично, что банк стал "настойчиво напоминать" о погашении : )
целиком и полностью согласен. а давайте Ваш работодатель "забудет" Вам заплатить напишите нам о своей реакции : )

[tornur]

Кто дает право ...И звонить по сто раз не должнику, а контактному лицу.

Это контактное лицо Вы указали банку сами, а Ваш телефон, скорее всего был отключен.