Новогодний кредит Сбербанка (от 12,5%) - обман или правда?

[Anton]

Появилось интересное предложение у Сбербанка - новогодняя акция - кредит от 12,5% от 500тыс при подаче через СберОнлайн и 13,5% при подаче в отделении.
Как раз нужен кредит. Думаю, подам заявку, зарплатный клиент, кредитная история хорошая - все совпало.
В течение трех, а нет, уже четвертый день пошел, когда при подаче через СберОнлайн заявки на кредит выдается сообщение "Операция временно недоступна. Повторите попытку позже."
Оставил устное обращение, затем письменное.
Подумал, может у меня что-то не так с компьютером дома и на работе. Попросил коллег - у троих в течение дня то же самое.
Тем временем Сбер продолжает активно рекламировать свою акцию - выходит реклама с Хабенским про деда Мороза и все такое.
А по факту - фейк. Или нет?
Сбербанк, ау