Можно ли требовать деньги?

[ibais]

Сообщение от RhydayPadsvaxgu

Тогда мне интересно, могу ли я написать претензию импортеру на возврат денег, так как телефон ремонтировался неоднократно более 30 дней в году? И нужна ли мне бумага, что Имей сменился в результате гарантийного ремонта?

Нет. Надо, чтобы на момент предъявления требования в товаре был недостаток. Посмотрите ст.18 закона. И в другой раз предъявляйте любое требование, связанное с недостатком, продавцу, изготовителю или импортеру. А СЦ непонятно на что и кем уполномочены, им можно предъявить только требование о гарантийном ремонте.

[RhydayPadsvaxgu]

Ко всем советам вашим я прислушиваюсь и выражаю огромную благодарность!
По поводу 18 статьи стало непонятно. Там указано, что невозможность использования товара в течение каждого гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вледствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[All]

Я рад был бы сослаться, но нет в законе СЦ. Есть косвенное упоминание про уполномоченные организации, но по поводу СЦ - сказать не могу. А для чистоты вопроса надо использовать надлежащего ответчика, каким является продавец. И на возврат денег в СЦ рассчитывать нелепо.

Наше законодательство составлено так, что взять за одно место можно только продавца. Мне их жалко в этом смысле. Но у них есть защита в качестве постоянной смены юридического лица.

[ibais]

Сообщение от All

Есть косвенное упоминание про уполномоченные организации, но по поводу СЦ - сказать не могу.

В суде, как правило, запрашивается договор, на основании которого работает СЦ.

[All]

Сообщение от ibais

В суде, как правило, запрашивается договор, на основании которого работает СЦ.

Только договор нужен потребителю прежде, чем обратиться в СЦ для установления его уполномоченности.

[ibais]

Сообщение от RhydayPadsvaxgu

По поводу 18 статьи стало непонятно. Там указано, что невозможность использования товара в течение каждого гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вледствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Читаем сначала название статьи.
Теперь читаем ее сначала.

То, что вы пишите, касается дополнительных требований в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре.