Можно ли требовать деньги?

[All]

Видимо речь идет о смартфоне, а значит вы имели право только на ремонт - это по закону. Если только он куплен не вчера. Затем:
- ответчиками вашими по ЗоЗПП являются продавец, импортер и производитель. СЦ тут ни при чем.
- на сегодняшний день телефон исправен и вы не имеете права на возврат денег.
- в суде проиграете и будете оплачивать юриста ответчика.

[mahulog]

Сообщение от RhydayPadsvaxgu

Однако мне сказали, что деньги я буду получать от СЦ, так как он заменил Имей без моего ведома. Претензия выше.

Что же они употребляют, что такой бред несут?!

[mahulog]

Сообщение от All

СЦ тут ни при чем.

Это с чего вдруг???

[remisinis]

Сервис не продает и не принимает на обмен. У него совершенно другие функции.

[inscenira]

mahulog, ответ ерунда. Если по факту, то овчинка вряд ли выделки стоит.

[inscenira]

Сообщение от All

Видимо речь идет о смартфоне, а значит вы имели право только на ремонт - это по закону. Если только он куплен не вчера. Затем:
- ответчиками вашими по ЗоЗПП являются продавец, импортер и производитель. СЦ тут ни при чем.
- на сегодняшний день телефон исправен и вы не имеете права на возврат денег.
- в суде проиграете и будете оплачивать юриста ответчика.

Еще бы подкрепили статьями, пожалуйста!

[mudvol]

Сообщение от RhydayPadsvaxgu

Ремонтировал телефон по гарантии в Сервисном центре, в ходе которого поменяли системную плату и изменили Имей. Можно ли требовать возврата денег за телефон от сервисного центра?
Я обращался в общество защиты прав потребителей, где сказали писать претензию на имя сервисного центра с требованием вернуть деньги, так как сменен Имей был без моего согласия. Надо ли подавать в суд и есть ли шансы его выиграть?

А с чего это? Ремонт был выполнен по гарантии и видимо бесплатно. Телефон работает. Системная плата была заменена и старый Имеи остался на ней, соответственно на новой плате - новый Имеи. Вообще, Имеи - это серийный номер системной платы.

[RhydayPadsvaxgu]

Тогда мне интересно, могу ли я написать претензию импортеру на возврат денег, так как телефон ремонтировался неоднократно более 30 дней в году? И нужна ли мне бумага, что Имей сменился в результате гарантийного ремонта?

[inscenira]

Сообщение от RhydayPadsvaxgu

телефон ремонтировался неоднократно более 30 дней в году?

К смене IMEI это отношения не имеет вообще.

[ibais]

Сообщение от All

- ответчиками вашими по ЗоЗПП являются продавец, импортер и производитель. СЦ тут ни при чем.

Если взялись гарантийный ремонт делать, значит "при делах". Но только в качестве организации, уполномоченной изготовителем на гарантийный ремонт.На другое не уполномочены. Если только на замену товара.