В баке подали документы на кредит, но его получил другой человек

[ci1e2ub6]

Добрый день! Подскажите, что делать? Мы хотели взять в кредит телефон, сдали документы:копию паспорта первую страницу, копию пенсионной карточки. Анкету заполняла работница салона. Нам сказали подождать одобрения. Я с мужем ушла домой. Звонков не было. Мы подумали, раз не звонили, значит отказали. Но где-то через полгода начали звонить из банка и говорить, что у нас имеется задолженность. Что мой муж взял телефон в кредит. Но мы его не брали. Что делать не знаем. В милицию обращались, но там нам сказали, что мол всё равно вам платить. А с девушкой сами поговорите, что бы она выплатила, но она отказывается. В офисе сказали, что кредит оформлен не был. А в полицию прислали договор, что кредит оформлен был. Он даже документы не подписывал. Подскажите, пожалуйста, как нам быть?

[nautabeit]

Если по Вашим документам кто-то получил кредит, то этим однозначно должна заниматся полиция. Другое дело что им не хочется Но если Вы заявление подали официально, то и полиция должна вынести постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела. В первом случае, Вас банк должен больше не беспокоить, а во втором, необходимо будет обжаловать это постановление.

[e3p4i2ng]

то, что Вы подавали документы, еще ни о чем не говорит. для начала должен быть кредитный договор подписанный с двух сторон. есть он? попросите предоставить заверенную копию. далее, деньги должны быть либо сняты с кассы банка (тогда подписанный Вами расходник) либо перечисленны на Ваш счет (договор на открытие счета, подписанный Вами) и оттуда платежкой (Ваша подпись) переведены на счет магазина.
требуйте все эти документы. в магазине затребуйте (через суд. если дело дойдет до суда) выписку по расчетному счету, в которой будет указана сумма и назначение (сравние с номером кредитного договора).
примерный план действий ясен?

[Attainmen1v]

да кстати. зайдите в Банк попросите выписки по всем счетам, копии всех договоров, анкет, заявлений, платежек ....... (тока ничего не подписывайте). просите = письменное заявление с указанием того, что требуете. и не забудьте зарегистрировать данное обращение.