Порядок снятия обременения по ипотеке Сбербанк
 

Добрый вечер всем участникам форума. Ситуация такая: оформлен ДДУ, объект еще не сдан. На ДДУ стоит штампик о ипотеке. Ипотека взята в Сбербанке.
Вопрос такой: какой порядок действий для снятия обременения после полного досрочного погашения кредита? Менеджер, который мне выдавал кредит не выходит на связь.

И что? А если он уже уволился, то будете всю жизнь с обременением?
Ищите на сайте сбера или звоните ихним маринкам на предмет, куда можно обратиться по такому вопросу либо, чтобы они подсказали ближайший к вашему дому ипотечный центр/допик. Идете туда с документами (пешком или на транспорте - это уж сами разберетесь), ставите вопрос ребром и договариваетесь на поездку в Росреестр/мфц. Вуаля.

Я в свое время, после досрочного погашения кредита, делал так:

созванивался со сбербанком, говорил о своем желании;
заранее записывался в департамент (сейчас, наверное, МФЦ);
перед назначенным временем заезжал в сбербанк, брал оттуда сотрудницу, в МФЦ подавали документы на снятие обременения, потом отвозил её обратно;
через 2 недели получал свидетельство о собственности без обременения.

Но у меня объект сдан уже был. В вашем случае, наверное, что-то аналогичное будет, точно в сбербанке подскажут.

Идете в то отделение/Ипотечный центр, где брали кредит.
Там заполняете форму заявление на снятие обременения.

Через некоторое время с вами созванивается сотрудник, говорит, куда подъехать за документами. В МФЦ/Регпалату идете сами с этими документами.

Так было летом этого года в Москве.

А выдача этих документов бесплатна? Можно в любую регпалату/МФЦ по Московской области(в любом городе) идти?

Выдача документов Сбером? Да, бесплатно, конечно.
В любой ли МФЦ/Регпалату можно идти с уверенностью не подскажу. Я сдавал документы по месту нахождения объекта недвижимости. И помнится, что я звонил на горячую линию Росреестра и там вроде бы подсказали так делать.

Я бы с удовольствием пошел в МФЦ рядом с домом в Москве, чем ехать в МО, но пришлось ехать.

С удивлением для себя обнаружил, что в некоторых городах МО тоже открылись МФЦ, как в Москве, которые принимают и проверяют полноту пакета документов и отправляют их в соответствующие органы. Там и детей в д/c записывают и вопросы недвижимости решают, и с землей. Поразительно было то, что люди в соседних с МФЦ домах даже не знали о его существовании.

В продолжении темы: дозвонится до моего подразделения Сбера для снятия обременения не получилось. Сьездил к ним,написал заявление. Обещали связаться в течение 3-х рабочих дней. Прошла уже неделя-звонка так и не поступило. Сьездил еще раз в Сбер - там сказали,что ничем помочь не могут, поскольку заявление ушло.

Не подскажете,кому можно пожаловаться на сложившуюся ситуацию? Спасибо.

да прям в себрбанк и обращайтесь...если нет, то прокуратура)

Для начала я бы посоветовал заглянуть в свой кредитный договор, не указаны ли там сроки снятия обременения.
Можно пожаловаться зав. отделению Сбера, в котором вы писали заявление.
Можно написать обращение напрямую в Сбер [
Можно в НР написать, там раньше был представитель Сбера. Помогал.

Был опыт снятия обременения Сбера.
Они должны весь пакет документов направить в аутсотсинговую компанию, которая их делами в Росреестре занимается. У нас тоже все было очень долго. Держали связь с заведующей, которая отслеживала, так как мы её достали, передачу в эту компанию (все документы по конкретному ипотечному договору находятся не в отделении, а в архиве, совершенно в другом месте, куда ваше заявление уже и отправили.
Когда узнали, что документы переданы, попросили координаты той компании и звонили уже туда.
В Мфц поехали вместе с сотрудником, доки на руки никто не давал.
Т.к. мы сразу продавали, то сдали последовательно оба пакета - на снятие обременения и на переход права собственности.

Цитата

В Мфц поехали вместе с сотрудником, доки на руки никто не давал.


Спасибо всем за ответы. А в МФЦ по месту нахождения объекта недвижимости,или же по месту нахождения фирмы ведущей дела с Росреестром?

По месту нахождения объекта, конечно.
Но в Питере, например, сейчас любой МФЦ обслуживает все районы. Так что уточните, может, можно выбрать любой удобный территориально.

Добрый день! Банк вместе с закладной и доверенностями выдал памятку, в которой указан список документов для предоставления в росреестр. Кроме всего прочего указаны оригиналы договора купли - продажи и св-ва о праве собственности. Обязательно ли прикладывать оригиналы этих документов и оригинал закладной или достаточно копий?

К заявлению о государственной регистрации прав должны быть приложены документы, необходимые для ее проведения. Если иное не установлено настоящим Федеральным законом Российской Федерации от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" и принятыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами, документы, необходимые для государственной регистрации прав, представляются заявителем.

1. Заявление о государственной регистрации составляется в единственном экземпляре – подлиннике и подписывается заявителем.

2. Все остальные документы представляются на государственную регистрацию в подлинниках и копиях.

[

кому-нибуть отвечают с адреса [ ?

В начале декабря погасили ипотеку в Сбербанке досрочно.
Через 2 недели со мной связался сотрудник банка и сообщил о том, что пришла моя закладная и могу забрать ее в любой день в офисе на Пролетарской.
После чего отнесла документы в МФЦ и через 7 дней получила бумажку о снятии обременения с объекта недвижимости.
Сама никуда не звонила.

Погасила ипотеку в конце декабря (Расплетина, 10). Обещали связаться по снятию обременения в конце января, начале февраля. Не связались. Написала письмо на [, не отвечают.

Сегодня провисела на 495-665-86-36 (доб.1) ОДИН ЧАС СОРОК МИНУТ (вначале была в очереди семнадцатым). В итоге они сбросили звонок, т.к. у них закончился рабочий день.

Подайте в суд.
Пожалуйтесь в ЦБ, Росспотребнадзор, прокуратуру,
сходите в банк, возьмите справку о погашении долга и снимите сами.

Проще снять самой чем остальное. Так ради прикола - вчера ровно то же самое - час сорок минут ожидания, после сообщения что я первая в очереди сбросили (начинала 17-м кажется). Сложилось ощущение что трубку вообще никто не поднимает, просто автомат сообщает о продвижении в очереди а потом сбрасывает.

31 января погасила ипотеку. Написала письмо на [, не отвечают. Звонила по телефону 495-665-86-36 (доб.1) была в очереди 24,17,14 когда стала ПЕРВОЙ, звонок длился 53 минут, так и не перешел к оператору, просто сама бросила трубку. ТРИ раза писала эксперту службы заботы о клиентах, один раз в НАРОДНЫЙ рейтинг. С 12.02., моим вопросом занимаются, но так и никто до сих пор мне не перезвонил.
Подала жалобу 20.02 в ЦБ, написали, что переслали мои претензии в СБ. ЖДИТЕ ОТВЕТА
Не думала, что так все может затянуться.