Сбербанк заблокировал карту и сбербанк онлайн

[creditman]

Сообщение от Borabora

В продолжении темы, человек болен. Есть ли какие либо нюансы по написаннию доверенности для сбербанка? Можно скачать доверенность по форме сбербанка и заполнить с нотариусом?

Можно,но без самого человека ничего не выйдет.

[Borabora]

А как правильно сделать?

[Mila]

Сколько человеку лет? Надо, чтобы он сам на горячей линии подтвердил, что это он лично проводит перевод со своей карты, ответил на некоторые вопросы, которые ему могут задать, и только после этого сбербанк-онлайн и карту могут разблокировать.
У меня был такой случай с мамой, она попросила получить за нее пенсию, и я через её сбербанк-онлайн перевела деньги на свою карту. Через минуту заблокировали и сразу перезвонили маме на домашний телефон. Спросили какую операцию она проводила в интернет-банке, кому перевела деньги (фамилию, имя, отчество), сколько ей полных лет и т.п. вопросы. Она все подтвердила, и сбербанк-онлайн разблокировали через 15 минут.

[konfetka]

Сообщение от Borabora

В продолжении темы, человек болен. Есть ли какие либо нюансы по написаннию доверенности для сбербанка? Можно скачать доверенность по форме сбербанка и заполнить с нотариусом?

вряд ли, у нотариусов формы свои, типовые на все случаи жизни, меняют неохотно и не все.
Требования к доверенности установлены гк рф, просто в доверенности д.б. прописаны операции по распоряжению, безотносительно банков желательно. Если человек серьезно болен сразу делайте генеральную и несколько копий у того же нотариуса заверьте.
Кстати, если человек попадет в больницу доверенность заверяйте у главврача, а не нотариуса, это бесплатно, но приравнено к нотариальной форме.

Но сначала надо попробовать разблокировать через СП конечно

[Левиафан]

А на горячую линию звонили?

[AnnaGerman]

Очень частая ситуация, выдадут только если у вас есть паспорт и вы владелец карты

[david]

а вы обращались в службу поддержки банка?