Открыт не мой счет, на мое имя

[Radiologe]

Здравствуйте! Сотрудники Сбербанка в течение нескольких месяцев отказываются открыть на мое имя зарплатную карточку, объясняя тем, что на данные моего паспорта уже открыт счет какой-то женщиной. Я несколько раз обращался в Сбербанк с просьбой разобраться, сотрудники банка обещают уладить с этим делом и мне перезвонить. Но никакого звонка после очередного моего визита не последовало. Помогите, пожалуйста, напишите, что мне надо предпринять в сложившейся ситуации, ведь из-за всего этого я уже несколько месяцев не получаю зарплату. Спасибо.