При оплате кредита ошиблась и оплатила чужой!

[inegauj2]

если банк зачисляет исключительно по номеру ссудного счета

Ссудный счет - внутрибанковский, поэтому заемщик не является распорядителем средств и его согласие/несогласие не учитывается при проведении операций, а Марина говорит о необходимости получить согласие владельца счета, на который были зачислены ее деньги. Значит, тот счет - расчетный (423 или 40817). В этом случае я разделяю удивление AnnaE. Думаю, Марине надо устроить в банке скандал по поводу зачисления денег куда попало. Может помочь и обращение с жалобой в местный ЦБ ("территориальное управление Банка России").