Должна вернуть товар в течение 14 дней, но требуют выписку из банка

[cepard7553]

27 декабря 2012 года я оформила IPhone в кредит в магазине Ион (метро Чертановская, магазинШтаер). В магазине был представитель от банка Русский Стандарт Макарова Алла. Через 2 дня я полностью погасила кредит, и хотела вернуть телефон магазину. Но, увы, магазин потребовал от меня выписку из банка, что я перед банком никаких обязательств не имею. Пошла в банк, выписку не дали, ссылаясь на то, что деньги на счет поступили, но списаны они будут только через месяц, т.е по дате моего первого платежа, в данном случае, 27-го января. Вернуть товар я могу только в течение 2-х недель, а без выписки из банка магазин товар не принимает. Получается заколдованный круг, правомерны ли действия банка об отказе дать выписку, и что мне делать? Кроме этого, хотелось бы пожелать сотрудникам Русского Стандарта все-таки соблюдать интересы своих клиентов и работать НА КЛИЕНТОВ, а не на свой карман. Представитель банка от Русского Стандарта Алла Макарова застраховала меня на сумму 4000 руб, даже не поставив меня в известность. Да, я виновата в том, что должна была прочитать то, что я подписываю, но это не снимает вины с сотрудника банка. Когда я пришла в магазин, и поинтересовалась, как она могла застраховать меня без моего согласия, она мне ответила, что я могу эту страховку расторгнуть. Я расторгла, но это стоило мне кучу времени и денег. С уважением.