Незаконно сняли деньги с банковской карты

[selfsugyg]

Добрый день! Обращаюсь к Вам с вопросом, куда необходимо обратиться в следующей ситуации: 26 мая 2012г. с моей зарплатной карты "ИнтерПрогрессБанк" несанкционированно без моего согласия были списаны денежные средства в размере 76000 руб. Карту я никому не передавала, ПИН-код никому не говорила. В момент списания денежных средств карта находилась при мне, что может подтвердить свидетель. Сразу же я обратилась в банк с просьбой заблокировать мою карту и написала заявление в Полицию. Банк долго не предоставил информацию о местонахождении банкомата, в котором были произведены операции по списанию. 27 июня 2012г. я получила официальный ответ из банка о том, что операции были корректно авторизованы, и денежные средства мне не возвратят. К ответу не приложены никакие материалы, видеозаписи или прочие доказательства, подтверждающие, что это моя вина. Следовательно считаю этот ответ голословным. Опер уполномоченный Полиции ни разу с момента написания мной заявления не связался со мной, не вызвал свидетеля, чтобы взять у него показания, никто не взял видеозаписи из банкомата. Полиция бездействовала просто выжидая время. Я хочу вернуть свои деньги, т.к. их у меня украли. Что делать в данной ситуации? Для меня это загадка, т.к. я не то что не теряла и никому не давала карту, так и не регистрировала ее в интернете, да и расплачивалась ею крайне крайне редко. Очень надеюсь на Вашу помощь. Заранее благодарна.