Что делать, отказали в оплате товаров чип-картой EMV VISA

[clotet24]

Здравствуйте.

Оформил карту VISA с EMV чипом месяца два назад. За это время делал не один десяток попыток расплатиться этой картой за покупки (топливо на Газпроме, Лукойле, продукты в Ашане, т.п.) - везде идёт отказ, в частности сегодня лукойл выдал чек с надписью "Код ответа: 05, Не обслуживается", НО! один раз всё же покупка по карте прошла успешно в обычном одёжном магазине. Снятие наличных происходит безупречно в любых банкоматах.

Звонки банку за разъяснением проблемы ни к чему не привели, утверждают, что карта исправна, со счётом всё в порядке, и на днях банк всё же передал проблему на рассмотрение "специалистам", решение будет через неделю. Оператор высказал предположение, что данный вид карты попросту не обслуживается в точках.

Вопрос: справедливо ли предположение, что EMV-чип не проходит ни в Ашане, ни на заправках? И может ли дело быть в бракованном чипе? К сожалению ту одну успешную покупку я не запомнил, даже не помню вводил пин или нет, но вроде вводил.