Банк отказывается отдавать закладную

punzey6x · 29.03.2011

Теперь стало понятно.
Речь идёт, скорей всего, о другом банке, которого они называют "сервисным агентом". Привлекают их для работы с клиентами в регионах, где КИТ закрыл свои собственные офисы. По идее, Вам должны были прислать хотя бы образец этого текста, чтобы было понятно, по поводу чего Вы как клиент в банком не согласны
В Вашей ситуации возможны два варианта: 1. даёте согласие на обработку персональных данных 2. не даёте согласия.
В первом случае Вы с течение минимально возможного времени получаете документы. Минус этого - сторонний банк-сервисёр может начать Вам "спамить" своими предложениями открыть вклад или получить кредит. А может и не начать спамить. )) Да и с текстом такого "согласия" Вы можете не согласиться.
Второй вариант - КИТ сам выкручивается из ситуации, протому как обеспечить Вас полным комплектом документов для снятия обремения - его прямая обязанность и без привлечения посредников.

Цитата:

Пожалуйста, подскажите, куда можно действенно пожаловаться на КИТ???

В Центральный банк. Если не поможет - в суд, но это долго, ЦБ гораздо резвее ))
P.S. если есть "сервисный агент" - то Ваши персональные данные данные и так у него уже есть, переданные без Вашего согласия. Не может же он не знать, кого обслуживает и за какого клиента получает деньги. Так что согласие истребуют, чтобы "прикрыть" этот маленький нюансик.