Что делать, при переводе денежных средств сняли комиссию

[pronagar]

Учитывая что вы путаете банки, вы могли и что-то еще перепутать. Повторю вопрос - каким пунктом тарифов обосновали снятие данной комиссии?

15. Зачисление на счет карты денежных средств в валюте Российской Федерации и иностранной валюте, поступивших в пользу клиента для всех карточных продуктов бесплатно

Вы же наверняка попали на
3.1 Выдача (в том числе при закрытии счета) рублей или иностранной валюты в сумме, не превышающей в течение календарного месяца 5 млн. руб./200 тыс. долл. США включительно (совокупно по всем счетам, открытым в структурных подразделениях Сбербанка России)
1% от суммы выдачи