Не отдают вклад в положенный срок

[Vilonna]

Банк "Монолит" не возвращает мне вклад.
Ситуация в том, что закончился он в день, который пришелся на субботу, а выдача вклада происходит в первый рабочий день после окончания вклада, то есть поехала я за ним в понедельник. Но мне сказали, что в субботу отделения некоторые работали, надо было узнавать и вклад пролонгирован на новый срок.
Я его продливать не собиралась и хотела забрать. Мы заказали деньги и по условиям договора его обязаны были вернуть в течение 3 рабочих дней.
Но денег нет! Постоянно завтраками кормят. В головном офисе сказали, что срок рассмотрения претензии составляет 5 дней.
Кроме жалобы в ЦБ, что еще можно сделать? Прокуратура? Суд?