Кредит погашен, а штрафы начисляются!

[SanSanich]

Подскажите, как быть, чтобы отвязаться от банка раз и навсегда!
Был оформлен на бытовую технику на 2 года кредит. В нашем районе у банка нет ни банкоматов, ни отделений, поэтому платить приходилось через сторонних. В связи с перебоями несколько платежей были просрочены, но не более чем на пять дней. Но каждый ежемесячный платеж вносился. кредит полностью погашен согласно графику, но банк продолжает начислять штрафы и сумма, естественно, увеличивается.
Как отвязаться уже от них?

[mahulog]

За каждую просрочку банк начислил штрафы. Скорее всего, штрафы эти погашались вашим ежемесячным платежом, что привело к нехватке очередного взноса и на что банк начисляет штрафы. Вам необходимо узнать точную сумму погашения, сразу внести и затребовать у банка справку о закрытом кредите.
Перебои терминалов не являются основанием для неплатежей по кредиту.
Поэтому в будущем берите кредит либо в банке, который есть у вас, либо погашайте через кассу банка или безналичным платежом.

[ibais]

Сообщение от mahulog

Скорее всего, штрафы эти погашались вашим ежемесячным платежом, что привело к нехватке очередного взноса и на что банк начисляет штрафы.

Это незаконно. Информационное письмо ВАС РФ от 20.10.10 №141.

А по поводу неисправности терминалов, то:
"Следует иметь в виду, что обязанность потребителя по оплате оказанных ему услуг (товаров) считается исполненной с момента передачи им денежной суммы банку, кредитной организации, платежному агенту, банковскому платежному агенту (субагенту) или иной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств."

[ibais]

Сообщение от SanSanich

Как отвязаться уже от них?

Если задержки зачисления были виной агентов, то оспаривайте начисление штрафов в суде.

[SanSanich]

Я по договору выплатил всю сумму согласно графику платежей. Не хочется им платить больше. Что можно сделать?

[inscenira]

Сообщение от SanSanich

кредит полностью погашен согласно графику, но банк продолжает начислять штрафы и сумма, естественно, увеличивается.

Вам верно написали, что штрафы в первую очередь погашаться не могут. если вы оплачивали все в срок, то вас не должно волновать, когда деньги пришли в банк. пишите претензию в банк. Не поможет- иск о признании обязательств прекращенными исполнением.

[inscenira]

Сообщение от ibais

Если задержки зачисления были виной агентов, то оспаривайте начисление штрафов в суде.

А какой смысл? По закону он исполнил обязательства. нужны квитанции и не более того.

[SanSanich]

некоторых квитанций нет, к сожалению

[inscenira]

Возьмите выписку по счету. Долг не может расти, если вы платили суммами по графику. Сначала проценты погашаются, потом тело долга, долг по штрафам остается. И он никак не может расти. 319 ГК.

[SanSanich]

ну растет как-то..все больше и больше..то есть это незаконно и на них можно забить?