InCred Форум  

Вернуться   InCred Форум > Финансовые продукты и услуги > Электронный банкинг

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.08.2011   #1
deuxmachineaa
Новичок
 
Аватар для deuxmachineaa
 
Регистрация: 21.12.2012
Сообщений: 4
Злость Альфа-банк. С помощью альфа-мобайл были украдены деньги!!!!

В Альфа-банке были украдены деньги посредством альфа-мобайл (банк через моб. телефон): оплачены некоторые телефонные счета, причем номера до сих пор не заблокированы. СМС уведомления не приходили.
7ого июля 2011 года, я сделал звонок из дома и подключил интернет-банк Альфа-банка (альфа-клик).
17 июля при заходе в данный сервис я обнаружил пропажу средств со своего счета: были оплачены телефонны из разных регионов России (Билайн, Теле2, МТС) которые на тот момент не были заблокированы. При этом ни уведомления и ниодноразовые пароли не приходили. Сразу же заблокировал все сервисы удаленного доступа (интернет, телефон и т.д).
18ого июля я оставил претензию в Альфа-банке, где отметил, что никакие дополнительные услуги мной не подключались и никакие телефонные счета мной не оплачивались.
22ого августа мне позвонили из Альфа-банка. По их информации мною была подключена услуга альфа-мобайл (доступ к счету с телефона) через оператора call-центра 7-го июля, при этом кодовое слово и другие данные совпали (я подключал альфа клик из дома без посторонних, альфа клик я однозначно не подключал). Уведомления о подключении альфа-клик, одноразовые пароли на телефон не приходили, при этом пароли для входа в интернет- банк приходили исправно. Соответственно, мою претензию удовлетворить отказались.

Подскажите, что можно сделать,кроме как написать заявления в милицию на мошейнические действия Альфа-банка?

Большое спасибо.

P.S. Телефон с которого выполнялись все действия - IPhone 3G.
deuxmachineaa
 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Имеет банк право отказаться от договорного процента вклада sementsar Вклады 1 22.07.2012 16:17
Воровство и некомпетентность в Ростовском филиале Банка Москвы Fajkovicr5 Электронный банкинг 9 24.09.2010 07:34
Насколько безопасны мобильный и интернет-банки? comentis Электронный банкинг 6 03.11.2009 03:37
Как обезопасить Интернет-банкинг barleybooep Электронный банкинг 17 26.10.2004 05:29


Текущее время: 19:54. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot