Что делать кассир указал не ту фамилию при внесении денег на счет

[izdaliia]

Просрочен кредит, в банке подсчитали, что всего должна 40 000. Пошла гасить, в кассе подала паспорт на свое имя. Операция прошла, дали квитанцию о погашении, расписалась, спокойно живу. Вдруг стали приходить СМС, что срочно погасите кредит. Подняла квитанцию, а там оказалась забита другая фамилия. Служба безопасности трясет, не могу доказать, что оплатила. Это сотрудник банка виновата, почему-то вдруг на основании паспорта вбила другую фамилию. Я не отрицаю своей вины, нужно было проверять квитанцию, но, как назло, забыла очки и понадеялась на сотрудника банка ,ведь предоставила документ-паспорт. Теперь дошло до абсурда, мне говорят, что я подала не свой паспорт, смешно, а зачем мне вдруг платить не за себя, а за кого, не понятно... Что делать, не знаю, проконсультируйте, пожалуйста.