Что делать, помогите! Банк выставил меня неплательщиком по кредиту! А я все плачу

[Bewerten]

Здравствуйте! У меня такая ситуация, есть кредит в банке, плачу как положено. Обслуживание оказалось у них отвратительное, поэтому решил поменять банк. Оформил в другом банке кредит, чтобы закрыть уже имеющийся и больше не работать с этим банком. После оформления заявки, позвонил специалист и сказал, что в том банке, в котором есть кредит, стоит информация о том, что я уже 2 месяца не плачу по кредиту. Хотя все платежи идут своевременно.

Что делать в такой ситуации и как добиться правды???
Заранее благодарен.

P.S. Жаловаться им на них же бесполезно! Это пройденый этап!

[kindi1991]

Да просто возьмите у них выписку по ссудному счету Вашего кредита.
А может действительно пару месяцев назад какую-нибудь копейку не доплатили или платеж совершали способом, при котором зачисленение ден.средств происходит не день в день?

[mayjeanf0]

Да просто возьмите у них выписку по ссудному счету Вашего кредита.
А может действительно пару месяцев назад какую-нибудь копейку не доплатили или платеж совершали способом, при котором зачисленение ден.средств происходит не день в день?

Нет, кредит платится всегда на неделю раньше и чуть больше нужной суммы! Выписку тоя взять можно, только почему они так выставляют меня, что я теперь не могу взять кредит в другом банке? Специально чтоли?

[batneph]

решил поменять

Жалобу в Роспотребнадзор и в ЦБ.
После этого можно иск к банку о взыскании морального ущерба.

[meteor]

Они, наверное, не хотят своих клиентов терять, но и нормально работать с ними не хотят. Все зависит от менеджеров банка, и управляющего филиалом, как он поставит дело.