Погасили ипотеку, как все закрыть?

[max]

Досрочно погасили ипотечный кредит на квартиру. Не передать, сколько всего испытали, хорошо, что помогали родственники, иначе бы пришлось очень туго. Еще при оформлении были проблемы, банк долго решал, давать или нет. Требовал различные справки. Но это все позади. Теперь возник другой вопрос. После того, как все выплачено руководитель филиала сказал, что в течение недели отдаст документы, но вот уже прошло две недели, а они все тянут, то, мол сотрудник заболел, то еще какие-то причины. Есть ли какие-то сроки, когда должны возвратить документы на квартиру. В договоре об этом ничего не указано.