Просто вернуть деньги

[Thaon]

Год назад купил материнскую плату и она долго лежала без дела. Когда понадобилась, то оказалось, что не рабочая. Можно ли вернуть деньги, обратившись к продавцу? Так как материнская плата не входит в перечень технически сложных устройств.

[Dorado]

Сообщение от Thaon

что не рабочая.

На основании данного факта можете вернуть.

[Dorado]

Сообщение от Thaon

Можно ли вернуть деньги, обратившись к продавцу? Так как материнская плата не входит в перечень технически сложных устройств.

ТСТ тоже вернуть можно. Закон не содержит нормы по ремонту ТСТ.
Учтите, что возврат-экспертиза 10 дней, а обмен-экспертиза-20 дней.

[pyngjan]

Никогда бы не подумал, что тут такие вопросы будут задавать!!

[ibais]

Сообщение от Thaon

Год назад купил материнскую плату и она долго лежала без дела. Когда понадобилась, то оказалось, что не рабочая. Можно ли вернуть деньги, обратившись к продавцу? Так как материнская плата не входит в перечень технически сложных устройств.

Вам надо вернуть плату или деньги получить обратно?
Это разные вещи.

Какой был гарантийный срок, не истек ли он?

[Thaon]

Хочу обратно деньги получить. Гарантия 36 месяцев.

[otpadnik]

А зачем покупать материнскую плату, которая потом год лежала?

[ibais]

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Образец найдете.

[Thaon]

Так вышло, что купил потом ноут, а потом еще нормальный ПК понадобился.

Я написал им претензию и они ответили, что я должен передать плату и они назначат дату качества проверки.
Если плату не отдам, то разговора не будет.
Должен ли я передавать ее и приходить на проверку с учетом того, что плата будет все время у них?\
Имею ли я право прийти с платой в назначенное время?
Ведь пока она у них, они могут сделать что угодно с ней.