не дошли деньги
У меня похожая ситуация была: Заказал на сайте дозиметр, мне прислали реквизиты банка, по которым я должен оплатить все. Пришел в банк, дал квитанцию, оплатили с электронного счета по этим реквизитам, об оплате дали чек. Через три месяца дозиметр не приходит. Позвонил в магазин, сказали, что через месяц будет. Потом сказали, что они не могут деньги от меня найти. Я в электронном виде высылаю им чек с квитанцией. Они просят взять в банке распечатку. Пошел в банк, где мне сказали, что если бы деньги не дошли или банк их бы не принял, то в течение 5 дней они бы вернулись, но возврата не было, значит их банк все принял. Распечатка операции будет готова на следующий день. Как в такой ситуации быть? Кто прав? Кто виноват? Отошлю им распечатку, так они опять будут говорить, что денег нет? Как можно припугнуть контору?
|