Цитата:
|
Если у Вас действительно обоснованная претезия, то деньги Вам вернуть.В любом Банке есть претензионные отделы и управления .Главное грамотно составить претензию.
|
Обязательно обращусь в такой отдел, спасибо, что подсказали.
Я обещала подробно описать проблему. Вот документы наконец у меня. Муж заполнил заявление о переводе в структурном подразделении ОАО "Сбербанк" № 1806/00140 отделение № 1806 Сбербанка России г. Сочи о том, что он просит перевести в структурное подразделение ОАО "Сбербанк России" № 9040/00020, находящееся в г. Москва, ул. Б. Андроньевская, 8
внесенную наличными рублями сумму и зачислить на счет № ......., назначение платежа - Погашение кредита, кред.договор № ... от .....
Платеж произведен 09.07.12, а срок оплаты кредита до 10.07.
Ну и как? Обоснованы наши претензии? Почему деньги шли 5 дней? И кто все-таки виноват?
Ну я так поняла, если сайт называется bankir.ru, то судя по отзывам на проблему - банкир всегда прав и объективного ответа мне не услышать, но может все-таки кто-то сможет что-то наконец толковое написать, ведь это все-таки форум!!