[valeder]

Оплачивали кредит через Евросеть, банк уверяет, что деньги не дошли и начисляет пенни. В Евросети уверяют, что все отправлено вовремя. Звонили в рапиду, через которую шел платеж, там говорят, что деньги в банк были переведены, но он их им вернул по причине того, что в квитанции неправильно указано отчество. Квитанцию заполнял кассир Евросети, к сожалению, чек не сохранился. В Евросеть сделали запрос, сказали что в течение 10 дней поднимут квитанцию.
Вопросы следующие:
1. Если номер счета указан верно, какая разница какое там отчество, т.е. не все ли равно кто именно платит? Это же не списание со счета. Сумма маленькая и в рублях.
2. Если вся ответственность за правильность заполнения квитанции лежит на плательщике, то зачем операторы вообще берутся эти квитанции заполнять? Люди платят бешеные проценты банку за кредит, платят комиссию за перечисление денег официальному посреднику, оплачивают сумму по договoру за 10 дней до указанного срока и при этом остаются виноватыми и с них взыскивают проценты.
3. Почему банк отправил деньги обратно, а не попытался связаться с клиентом и уточнить реквизиты? Когда время платежа прошло, они начали названивать по сто раз на дню.
4. Почему рапида получив деньги обратно не попыталась сделать тоже самое?
5. Можно ли вообще что-то сделать в такой ситуации или у нас клиент всегда виноват?