Цитата:
Я пошла гасить к ним в банк через терминал 4000 р.
вы видели на что нажимали и это ваша вина. Получается. Если ошибется их сотрудник — то деньги вернут. А если я — то нет. Можно ли что-нибудь сделать в этой ситуации?
|
Ошибка сотрудника банка - нарушение Вашего поручения, банк отвечает за действия своих должностных лиц, поэтому исполняет Ваше поручение, а Вы воспринимаете это как возврат денег. (На самом то деле Вы же не знаете, списал банк деньги со счета, на который их ошибочно зачислил, или нет.) А за Ваши ошибки банк ответственности не несет!
В Вашей ситуации надо требовать деньги с владельца счета, на который Вы их зачислили. Благо, чек у Вас на руках, свидетели в лице специалиста, помогавшего Вам составлять заявление на возврат, есть. Как Вам найти того владельца я не знаю. Из-за банковской тайны и защиты персональных данных банк Вам не назовет ни его имя, ни адрес. Скорее всего, придется обращаться в суд и через запрос суда узнавать эти сведения. Но может, и я очень надеюсь на это, я слишком "сгущаю краски".