Re: Снова технический овердрафт
Ситуация несколько запутана.
1. Был ли теховер? Вероятно, следует поинтересоваться у банка в письменном виде, по какой именно причине Вам выдали кредит на 9 шт в отсутствие письменного договора.
2. Что значит "оплата была проведена без моего ведома"? Либо Вы заявляете о мошенничестве, когда третьи лица незаконно использовали Вашу карту, либо об этом вовсе не следует упоминать.
Если опираться на п.1 и признать операцию на 9 шт, эту сумму лучше вернуть после получения выписки со счета, из которой банк удалит все упоминания процентов.
Если опираться на п.2 и отказаться признавать операцию на 9 шт, стоит сосредоточиться на доказательстве того, что платеж был авторизован неизвестными лицами и загодя исследовать судебные перспективы Вашего дела.
В любом случае, по опыту общения с ВТБ24 скажу, что все вопросы следует решать строго через заявления, которые относятся под автограф в отделения банка. Это единственный способ чтобы начать общаться с людьми, которые могут принимать решения. Все это не очень быстро, но если в Вашем договоре возможность выхода в овердрафт оговорена не была, Ваше дело правое. Возвращать или не возвращать 9 шт - тут уж Вы сами смотрите, но договориться о том чтобы убрали проценты, как мне кажется, можно относительно просто. Вы, главное, договор свой изучите повнимательнее
|