Вопрос про технический овердрафт
Здравствуйте, на этом форуме тема, как я понимаю, не новая. Тем не менее прошу уделить мне внимание и помочь разобраться в сложившейся ситуации.
От старой работы у меня осталась зарплатная карта VISA банка ВТБ24, которой я с января 2012 года не пользовался. Две недели назад я решил закрыть счет банковской карты за ненадобностью. К своему удивлению обнаружил на карте - 9000 рублей (-210 евро). В ходе разбирательств с банком удалось выяснить, что эта задолжность (технический овердрафт) образовалась в результате оплаты отеля в Финляндии. Оплата была проведена без моего ведома. На задолжность начисляется 50% годовых. Кредитный договор у меня отсутствует. Я попытался было обжаловать транзакцию, на что мне ответили, что срок обжалования составляет 45 дней. Теперь ни чего обжаловать нельзя и надо гасить задолжность. При этом за пол года банк меня ни разу не оповестил, что у меня задолжность, хотя по регламенту должен оповещать должников об этом в течении пяти дней. При всем при этом в банке мне сказали, что статус операции не подтвержден. И еще, на момент снятия 210 евро на карточке не было этой суммы, а оставались какие-то жалкие остатки.
Вопрос:
1. Как правильно понимать сложившуюся ситуацию, получается, что я уже являюсь пол года должником банка, в результате транзакции которую не проводил ИЛИ это какая-то виртуальная задолжность, раз статус операции не подтвержден?
2. Почему банк не сообщил мне о задолжности по техническому овердрафту?
3. Нужно ли выплачивать эту задолжность или нет?
Спасибо за ответы. Надеюсь на Вашу помощь.
|