Цитата:
Не, простите, в ресторанах все же данные вероятно считывали с карт которыми клиенты расплачивались. Или Вы представляете себе, что неиспользуемые карты из бумажников воровали, а затем обратно запихивали? Вы все верно говорите применительно к используемым картам: во время каждого использования они в какой-то мере компрометируются. Но если я правильно понял, Анна, вероятно, карту свою особо и из бумажника не доставала ни разу, как же она умудрилась ее засветить, да еще и одновременно с Пином?
А ТС для начала надо заявление написать обо всем этом в Сбер. Одной блокировки карты мало: следует потребовать вернуть средства на счет и пояснить все эти детали. "Картой не пользовалась, карту с Пином не компрометировала, на момент кражи средств находилась в отделении Сбера".
|
Вы правы - в ресторанах клиенты именно отдавали карту для того, чтобы расплатиться.
В остальном - согласен - нужно писать заявление, указав обязательно дату и время нахождения в отделении и время (хотя бы) получения смс о списаниях. Ведь бывали и другие печальные случаи - но это связано с недобросовестным персоналом или ...сбоями.
По любому - заявление и 2й экземпляр заявления (копия) с отметкой и датой приема.