[cinceavr]

Пользуюсь интернет-банкингом Банка Москвы (как физическое лицо -- непредприниматель) около четырех месяцев. Ни с какими проблемами, описанными в первом сообщении в данной теме, не сталкивался. Платежные поручения исполняются практически мгновенно; во всяком случае, списание со счета происходит в тот же день.

Недостатки есть, но они весьма незначительны.
1. Раньше нельзя было формировать платежные поручения без указания счета получателя (можно было использвать хак -- писать вместо этого 20 нулей); как сейчас, не знаю.
2. При оплате жилищно-коммунальных услуг сама оплата проходит четко, однако формируемые документы на бумажном носителе содержат неадекватные сведения о получателе/администраторе платежа (указано ЕИРЦ, в то время как ЕИРЦ, точнее ГУ ИС, вообще не являются получателями данных платежей, а реально платежи разбрасываются по множеству конечных получателей).
3. Система с остервенением пихает сведения об адресе плательщика в поле "Плательщик" платежного поручения через символы //, причем сведения оказываются неполными, без указания города. При оплате налогов со счета эти сведения прописываются два раза, что приводит к пассажам типа Иванов Иван Иванович //ул. Ивановская, д.1, кв.2// //ул. Ивановская, д.1, кв.2,Москва, 111222//

Что же касается утверждения о том, что интерфейс системы якобы неудобен, то я с этим категорически не согласен. Как раз наборот: интерфейс пользователя в "Банке Москвы" исключительно удобный, мощный и обладает гораздо бОльшими возможностями, чем аналогичные решения от других банков. (Однако открыть новые счета, создать новые вклады и т. д. через этот интерфейс нельзя.) Некоторые сложности возникают из-за того, что интерфейс более "банковский", чем у других банков, и оперирует банковскими терминами (например, в выписках не "приход" и "расход", а "кредит" и "дебет").