Цитата:
Это похоже на действия трояна, почитайте http://www.bifit.com/ru/company/press/vazhno2.html.
Банк должен был Вас предупреждать о такой проблеме и указать, что таким образом банк никогда не извещает о тех.работах.
Или я не понял о чём Вы, что значит "целенаправленно была прекращена связь" (как это выглядело со стороны клиента)?
А какие у банка основания? Банк может только проинформировать компетентные органы и это не так ещё просто и сделать.
Как уже отмечалось система, используемая банком, не подвергается взлому и защищена надёжно, а вот то, что клиенты банка не способны предотвратить хищение ключей ЭЦП или их удалённое использование (если они защищены устройством типа iBank2Key), в целом является проблемой для банка, но зоной ответственности клиента. Задача клиента не допустить компрометации своих ключей ЭЦП.
Для примера: Windows XP SP3 с установками по умолчанию из коробки, если не посещать никакие иные сайты кроме сайта системы банка является вполне себе доверенной средой, и никто у Вас от туда ключики ЭЦП не уведёт или не использует удалённо Ваш iBank2Key. Всё что нужно делать – это не подключать к компьютеру флешки и не ходить по левым сайтам.
Проблема в том, что люди не способны удержаться от того, чтобы не тыкнуть по ссылке от очередного однокласника и словить вирус или принести вирус из дома на флешке и показать всем сотрудникам очередной прикол.
P.S. То, что банк не даёт Вам развёрнутого ответа по результатам расследования и рекомендаций как поступить в данной ситуации, согласен "свинство", было бы интересно увидеть детали (документы от банка).
|
По-вашему мнению, других защит не бывает, помимо XP из коробки? и если же говорить о XP из коробки, то у неё открыт доступ для всех,знающих её слабости. Кроме того, у нас установлено ограничение доступа к компьютеру firewall'ом и антивирусом.
А то что сайты bm.ru mmbank.ru были недоступны у многих, вызвано плохой работой браузера?
Техподдержка не реагирует на письма о блокировке доступа к интернет-банку, это считается вполне сносным??