Re: Ипотека в Москве
Первым в списке был Сбербанк. И он не удивил, хотя в последнее время, после того, как крупнейший финансовый институт России возглавил Герман Греф, много говорят, что «Сберкассы» изменились к лучшему. Спорное утверждение. Общение с сотрудниками этой кредитной организации оказалось самым бесплодным. Да, девушка в колл-центре была предельно вежлива, видимо, потому, что все разговоры с клиентами или желающими стать таковыми, записываются. Однако несмотря на все свое огромное желание, удовлетворить мои потребности в информации сотруднице колл-центра так и не удалось. Она задавала кучу вопросов о месте работы, доходах, целях кредитования. Три раза просила подождать и совещалась – видимо, со специалистами. Надежда получить конкретный ответ таяла каждый раз после фразы: «Спасибо за ожидание, к сожалению, не могу вам помочь...».
Потратив примерно 15 минут жизни, мне так и не удалось узнать ни максимально возможной суммы кредита, ни размера ежемесячного платежа. Зато получил телефон удобного ипотечного центра, в который можно обратиться за подробной и полной консультацией. Попытки связаться по телефону с кредитным инспектором не увенчались успехом, просто никто не снимал трубку с понедельника по четверг: ни утром, ни днем, ни вечером. Видимо, все сотрудники ипотечного центра дружно и непрерывно обслуживали очередь заемщиков. Приятно сознавать, что в нашей стране много настойчивых людей, которые штурмом берут кредиты в крупнейшем российском банке.
|