У Paysend много банков партнеров. В них хорошо вложился фонд. Запрашивать могут все, что угодно, а если есть подозрения, то и обязаны сами стучать.
Если уверены, что все чисто, дайте максимум информации и ждите решения. Не будет ответа в течении 3-4 дней, запрашивайте процедуру рассмотрения кейса с вышестоящим менеджментом.Инфу как связаться с менеджментом и куда обращаться в FCA они в принципе должны публиковать. Если от FCA проводят, а не через Казахстан
. Они обязаны это иметь и уже, после того как напишите менеджменту, в течении 48 часов рассмотреть и дать ответ. Не дадут. Подкрепляйте все email ми и к финансовому омбудесмену в FCA. Если все у вас четко, Paysend будет жарко.
По money transmitter регулированию, они обязаны знать только отправителя, все остальное AML.