Цитата:
Сообщение от Belikova
А, стесняюсь спросить, зачем ему что-то покупать, тратить деньги? Вы наверняка в курсе того, что кредитные продукты этого банка удивительно недёшевы (по крайней мере были таковыми до недавнего времени), а значит рассчитаны прежде всего на людей (я о массовом клиенте), которые не хотят разбираться в тонкостях банковского обслуживания, либо на тех, у кого мало шансов получить кредит в другом банке. В обеих случаях нет причин стараться и тратиться ради предоставления услуг таким клиентам.
Обычно на какие-то издержки ради предоставления дополнительных услуг своим клиентам идут те банки, которые рассчитывают на более требовательного клиента или даже просто на клиента, у которого есть выбор, где обслуживаться, которого во многих банках рады видеть.
|
У них еще есть уникальный нишевый продукт - карта Ашан - единственная карта, которой можно платить в гипермаркетах Ашан, да еще и с грэйсом. Так что есть и третья категория клиентов