Цитата:
Сообщение от Olga
Подайте в суд.
Пожалуйтесь в ЦБ, Росспотребнадзор, прокуратуру,
сходите в банк, возьмите справку о погашении долга и снимите сами.
|
31 января погасила ипотеку. Написала письмо на
mfl@sberbank.ru, не отвечают. Звонила по телефону 495-665-86-36 (доб.1) была в очереди 24,17,14 когда стала ПЕРВОЙ, звонок длился 53 минут, так и не перешел к оператору, просто сама бросила трубку. ТРИ раза писала эксперту службы заботы о клиентах, один раз в НАРОДНЫЙ рейтинг. С 12.02., моим вопросом занимаются, но так и никто до сих пор мне не перезвонил.
Подала жалобу 20.02 в ЦБ, написали, что переслали мои претензии в СБ. ЖДИТЕ ОТВЕТА
Не думала, что так все может затянуться.