Карта активируется в отделении при получении вводом пин кода в терминале у кассира, либо самостоятельно тем же вводом пинкода в банкомате.
У вас, видимо, первый случай.
То есть с технической стороны проблема понятна.
Почему вам обещали промопериод с января и подтверждали дату активации январем, вопреки своим "порядкам"- другой вопрос.
То есть формально вас банк не обманул, а обманул по "понятиям"
Возможно, в рамках программы лояльности, учитывая ситуацию, вам начислят КБ за март.
Были отзывы, что банк шёл на уступки.
|