1. Попробуйте написать жалобу представителю банка
2. В жалобе укажите необходимость разъяснить причину отказа в начисление КБ в размере 7% за март.
3. Могу предположить, что их система начисления могла отнести 2 января на декабрь, т.к. 31 декабря был выходной день и 2 декабря тоже. У Росбанка есть с этим определенные проблемы.
|