[hanoch]

В прошлом году я являлся держателем карты банка ВТБ-24 Visa e-card, с помощью которой оплачивал покупки в интернете посредством платёжной системы PayPal. В январе этого года карта была закрыта. Сейчас возникла ситуация, когда интернет-магазин осуществил возврат денег по транзакции.
Возврат денежных средств также осуществлялся через PayPal и согласно правилам денежные средства возвращаются только на ту карту, с которой осуществлена изначальная транзакция. Вот выдержка из письма, которое я получил в ответ на запрос о возврате денег на другую актуальную карту
Цитата

Thank you for contacting PayPal regarding the refund of transaction 4E470389VW9720501

I have reviewed your PayPal account and I can confirm that a refund of 71.38 USD was completed to the card ending 3170.

Due to banking regulations a refund of a payment must be sent to the credit card from which the payment originated. Even when the credit card
has been cancelled or has expired, the refund is returned to your credit card and will be handled by your credit card issuer.

To receive your refund, please contact your credit card issuer and ask them to locate the refunded amount and to deposit it in your account.


Общий смысл таков, что для получения возвращенных средств мне необходимо обратиться в банк, поскольку PayPal уже перечислил деньги на счёт карты.
Зачисление на мою старую карту XXXX-XXXX-XXXX-3170 выполнено в сумме -$71,38 USD.

Какими должны быть мои следующие действия для получения денег?