Поправочка: описка - ст.859
В принципе все понятно, так работает система Сбера. Банк проверяет имеются ли незавершенные транзакции. Поэтому система считает активной карту даже при наличии заявления. Раз карта активна, то опять же система списывает комиссию за обслуживание.
Все эти глюки решаются написанием Претензии, с указанием обстоятельств и требованием перерасчета (анулирования задолженности) за обслуживание.
|