Цитата:
Сообщение от anna
Звонить выходит всегда с него?
|
Всегда - такой возможности может не быть, и придётся звонить с другого телефона.
При звонке на службу поддержки многие организации (не только банки) при определении имеющегося в базе номера телефона клиента автоматически подгружают Ваш профиль, так что сотрудник уже видит с кем именно он разговаривает.
Для дальнейших действий он просто попросит Вас идентифицироваться. Всё это очень сильно сокращает временные издержки.