Списание денег с карты
Здравствуйте всем, с июля месяца у меня с карты начали списывать деньги за проезд в метро, при том, что я не езжу в нем. Я передвигаюсь на автомобиле. Я звонила в банк, объясняла, но у них один ответ, приезжайте будем разбираться. Так как я была в отпуске до 25 августа не получилось. В сентябре у меня снова пошло списание и я поехала в банк, там мне обьяснили, что карта очень нежная и если она лежит в сумке рядом с проездным, то автоматически подключается услуга. Я обьясняю, что езжу на автомобиле, для пущей убедительности показываю ключи от автомобиля. Предложили написать заявление на отключение данной услуги. Написала, в понедельник 10 числа у меня снова списывают 3 поездки, и сегодня 13.10.16. снова списывают 5 поездок. Звоню в банк ничего не знают, пишите претензию. Какой то кошмар, откуда услуга если я ее не подключала, что за списание если я к метро близко не подхожу. Что делать?
|