Вообще очевидно, что в отделении надо было распечатать выписку по вкладу, его условия со сроками и ставками до и после пролонгации. Скорее всего они попутали дату окончания, и срок уже закончился, а вклад пролонгировался по актуальным на сегодня условиям.
|