Банк имеет право снимать процент за ошибочно снятые средства
 

Здравствуйте. Месяц назад при моей неудачной попытке купить авиабилет через интернет (комп. завис и сеанс был прерван), со счета моей кредитной карты все же были списаны средства за эти билеты, хотя деньги так и не дошли. Я написала на след. день заявление в банк, прошел месяц-ответа нет. На звонки отвечают,что "Рассматривается". Вопрос: В какой срок банк должен рассмотреть заявление, и,если примет положительное для меня решение, должна ли я уплачивать процент за ошибочно снятые средства? Ведь процент платится за пользование кредитом. Но этими деньгами я не пользовалась. Точнее пользовалась не я.

Re: Имеет ли банк право снимать процент
 

Требуйте от них ответ в письменной форме. Обязаны по запросу клиента предоставить через 30 дней (ГК РФ). Почитаете, узнаете чего он делают, если делают. Иожет быть видят блокировку и ждут пока сама снимется через месяц. Хотя чёрт его знает, что вы понимаете под "списаны" и "не дошли".