проблема с банком и агентством!
 

Добрый день! Был суд с Русским Стандартом и они его выиграли. Решение было, что оплата будет происходить с заработной платы.Поначалу контора наша платила, потом распалась на две фирмы и документы потерялись. И через два года маме стали звонить коллекторы, представляются "досудебной разбирательской конторой". Иногда вообще говорят, что не важно, кто звонит. В последний раз вообще сказали соседям, что "пусть собирает портки и выходит, ее ждет черная машина" и положили трубку. Что делать??

проблема с банком и агентством!
 

Я полагаю, что платить вы готовы, но не знаете как и кому.
Игнорируйте звонки. Разговоры записывайте и пишите заявление в полицию о вымогательстве, угрозах жизни и здоровью.
Обратитесь с письмом в банк с разъяснением ситуации и просьбой указать, кому передан долг, на основании чего платить, в какие сроки и как платить.

проблема с банком и агентством!
 

Вам необходимо обратиться в суд и запросить копию судебного приказа. Затем обратиться в службу судебных приставов и узнать остаток задолженности.
Оплатить по предоставленным вам реквизитам.

проблема с банком и агентством!
 

Необходимо только иметь разрешение на запись телефонных переговоров, запись должны быть пленочная. И необходимо сказать, что разговор записывается, при этом указать дату и время разговора.

проблема с банком и агентством!
 

Пусть ваша мама пишет жалобу в Роскомнадзор на действия данного КА. Если будут выявлены нарушения, а выявлены они будут, то РКН передаст материалы в прокуратуру.

проблема с банком и агентством!
 

В законодательстве нет запрета на запись разговоров.
Чем мне нравятся советы Фриголы, так это тем, что ссылок на законодательство нет! Чистый поток сознания..:)

проблема с банком и агентством!
 

Чистый, потому что пустой:)

Добрый день! Я из ЗАО «Банк Русский Стандарт». Если Вы сообщите номер кредитного договора, номер телефона, с которого/на который поступают звонки, даты таких звонков, постараемся уточнить у коллег информацию по ситуации. Направить информацию можно на на [ (обязательно (!) указав ссылку на Ваш отзыв на данном сайте).

Girino, вам удалось разобраться в ситуации?