В письменной. Тогда банк прекратит процедуру опротестования операций в платежной системе.

Можно блокировать временно без указания причин. Но клиент обычно сообщает о причинах по телефону. Такие факторы как карту украдена, совершались незаконные транзакции и определяют статус блокировки, то есть с возможностью разблокировки или без таковой.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

Если такими заявлениями их не заваливать, то и расследовать никто не будет.Банк по сути ищет нарушения другого банка,а мошенники остаются нетронутыми! Согласны?

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

Если вы это сделали не позднее, чем через сутки после получения от банка смс, то банк обязан вам вернуть деньги.
Если кто в этом году сталкивался с подобной ситуацией, то в какие сроки банки возвращают деньги?

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

Два из трех деньги вернули. Первый ответивший все медлит.

В законе указаны сроки 30 дней и 60 дней.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

А некоторые банки не возвращают и на закон им наплевать.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

Эти сроки не относятся к уведомлениям, поданным клиентом в соответ. с п.11 ст.9.
Согласно п.12 (Закон о нац.платеж.системе), после получения уведомления от клиента по п.11 банк обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента, после получения указанного уведомления. То есть никакого рассмотрения как условия возмещения закон не предусматривает.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

Не возвращают, так как был нарушен п.11 значит.

Перед словом после запятая не нужна.В ч.12 речь идет об операциях, совершенных после получения уведомления от клиента. Нас же интересует ч.1 ст.9, где речь идет об операциях до направления уведомления банку.